Política de Privacidade

QUEM SOMOS

POLITICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade – Vivant Tecidos
A Vivant Tecidos respeita a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger as informações pessoais fornecidas em nossa plataforma de e-commerce. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

  1. Coleta de Informações
    Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:
    Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço para entrega e cobrança.
    Dados de pagamento: processados de forma segura por parceiros de pagamento terceirizados, conforme as melhores práticas de segurança de dados, não armazenados em nossa plataforma.
    Dados de navegação: informações de cookies, IP, localização aproximada, e páginas visitadas em nossa loja, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação e personalizar nosso conteúdo.
  2. Uso das Informações
    As informações coletadas são utilizadas para:
    Processar pedidos: preparar e entregar suas compras com precisão.
    Comunicação: enviar atualizações sobre seu pedido, responder a dúvidas e enviar promoções (caso você opte por recebê-las).
    Melhorias de serviço: entender o comportamento de navegação e aprimorar nossa plataforma.
    Marketing direcionado: oferecer produtos e promoções baseados em seus interesses, respeitando as preferências de contato configuradas.
  3. Compartilhamento de Informações
    A Vivant Tecidos não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais, exceto quando necessário para:
    Processamento de pedidos: fornecedores e parceiros logísticos para entrega.
    Serviços de pagamento: processadores de pagamento que mantêm a segurança das suas transações.
    Cumprimento da lei: caso necessário, em resposta a solicitações legais de autoridades.
  4. Segurança
    Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Nossos parceiros de pagamento também seguem protocolos de segurança rigorosos. Embora nenhum sistema seja totalmente seguro, trabalhamos continuamente para aprimorar a proteção dos dados armazenados.
  5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
    Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nossa loja, personalizar conteúdos e coletar dados de uso. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para limitar ou desativar o uso de cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
  6. Direitos do Usuário
    Você tem o direito de:
    Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas.
    Cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.
    Solicitar a exclusão de dados conforme aplicável pela legislação vigente, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
    Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais informados abaixo.
  7. Alterações na Política de Privacidade
    A Vivant Tecidos pode atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a revisão deste documento sempre que navegar em nossa loja. Notificaremos mudanças significativas por meio de comunicados ou diretamente em nossa plataforma.
  8. Contato
    Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco:
    E-mail: atendimento@vivanttecidos.com.br
    Telefone: (19) 989617331
    Data da Última Atualização:10/09/2024

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