TERMOS DE USO
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Ao acessar a Vivant Tecidos e fazer compras em nossa plataforma, você concorda em cumprir e respeitar estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos aqui descritos, sugerimos que não utilize nossos serviços. - Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras na Vivant Tecidos, você deverá criar uma conta, fornecendo informações pessoais corretas, completas e atualizadas. A segurança da conta e senha é de sua responsabilidade. Recomendamos não compartilhar sua senha com terceiros e, caso perceba qualquer atividade suspeita, entre em contato conosco. - Uso da Plataforma
O usuário concorda em utilizar a plataforma Vivant Tecidos de forma ética e para fins lícitos, sem:
Violar direitos de terceiros: como marcas, direitos autorais ou propriedade intelectual.
Utilizar dados de terceiros sem autorização.
Realizar práticas fraudulentas: incluindo a criação de contas falsas ou uso indevido de informações.
A Vivant Tecidos se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos. - Produtos e Preços
Disponibilidade: Os produtos oferecidos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
Preços e promoções: Reservamo-nos o direito de ajustar os preços, condições de pagamento e promoções a qualquer momento. Eventuais mudanças não afetam pedidos já confirmados.
Imagens e descrições: Esforçamo-nos para fornecer descrições precisas e imagens representativas dos produtos, mas variações podem ocorrer devido a configurações de telas e resoluções. - Pagamentos e Segurança
Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis na plataforma Tray. Todas as transações são processadas em ambiente seguro por parceiros especializados, que seguem protocolos rigorosos para proteger os dados de pagamento. - Política de Entrega
Prazo de entrega: O prazo é calculado com base no CEP informado e na modalidade escolhida.
Responsabilidade pela entrega: Após o despacho do pedido, a responsabilidade de entrega passa a ser da transportadora. Em casos de atraso ou problemas com a entrega, entre em contato com nosso suporte para auxílio.
Frete: As condições de frete, incluindo promoções de frete grátis, são informadas no momento da compra. - Trocas e Devoluções
Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações detalhadas. - Limitações de Responsabilidade
A Vivant Tecidos não se responsabiliza por:
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Danos indiretos: como perda de dados ou lucros, que possam resultar do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
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Para mais informações sobre a coleta e uso de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Ao usar nossa plataforma, você concorda com o tratamento de dados conforme descrito nessa política. - Alterações nos Termos de Uso
A Vivant Tecidos pode revisar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos a consulta regular deste documento, que estará sempre atualizado em nossa plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário de forma visível no site ou por e-mail. - Contato
Para dúvidas, sugestões ou esclarecimentos adicionais, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento informados em nossa plataforma.
Última atualização:10/09/2024
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